eマガふくい（福井県メールマガジン）

くらしのトラブル情報【バックナンバー】


主題：	クリーニングトラブル～衣類の状態事前に把握を～
配信日時：	2024年05月18日 10時00分

　「衣類をクリーニングに出したらトラブルになった」という相談が、定期的に寄せられています。クリーニングのトラブルについては複数の要因が重なって発生することが多く、原因や責任の所在の特定が難しいのが特徴です。
　まず、クリーニングに出す際には、衣類の状態を店側と一緒に確認することが大切です。店に渡した時点でシミや汚れがついていたのであれば店側の責任ではないので、あらかじめ衣類の状態を把握しておく必要があります。
　また、クリーニング業界においては「クリーニング事故賠償基準」が作成されており、事故発生時の補償について規定されています。ＳマークやＬＤマークのある店舗に適用されますが、店によっては独自の基準を設けている場合もあるので、こちらも事前に確認するようにしましょう。ただし、賠償基準を設けている＝確実に補償される、というわけではないので注意が必要です。トラブルを防ぐためにも衣類の状態や補償については事前に確認するようにしましょう。

≪朝日新聞　令和6年5月17掲載≫

過去の新聞掲載記事は福井県のＨＰでまとめて紹介しています。
https://www.pref.fukui.lg.jp/doc/shohic/sinbunmokuji.html
情報提供：福井県消費生活センター
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