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くらしのトラブル情報 【バックナンバー】
主題:
パソコンサポート詐欺〜警告音消し 不審な電話は出ない〜
配信日時:
2024年06月23日 10時00分
「パソコンを見ていたら、突然、警告音が鳴り、『不正プログラムに感染した。セキュリティーセンターに電話するように』と表示された。慌てて電話をかけると『パソコンがウイルスに感染した。修理のみだと3万円。セキュリティーソフトを入れると1年間で5万円になる。このまま電話を切らずコンビニへ行くように』と言われた。片言の日本語だったので怪しいと思い、すぐに電話を切ったが大丈夫だろうか」という相談がありました。
パソコンやスマホに、偽の警告画面を表示して、慌てて連絡させ、有償サポートやセキュリティーソフトなどの契約を迫り、電子マネーでの支払いを指示する詐欺的な手口が増えています。まずは、パソコンの音量を「0」(無音)にし、導入されているセキュリティーソフトの問題の有無を確認してください。着信があっても不審な電話には出ないようにしましょう。パソコンの警告画面を消したい場合は、独立行政法人・情報処理推進機構(IPA)のHPを参考にしてください。
≪朝日新聞 令和6年6月21掲載≫
過去の新聞掲載記事は福井県のHPでまとめて紹介しています。
https://www.pref.fukui.lg.jp/doc/shohic/sinbunmokuji.html
情報提供:福井県消費生活センター
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