| 令和2年5月12日 | |
| （公社）福井県観光連盟／福井県観光誘客課 | |
| 担当者： | 小島、前澤／佐々木、中村 |
| 電話： | 0776-23-3677／0776-20-0380 |
| 代表(内線)： | 0776-20-3677／0776-20-0380 |
| メール： | info@fuku-e.com／kankou@pref.fukui.lg.jp |
| 紹介： | https://www.fuku-e.com/ |
５月２０日（水）まで、第二次募集の申込みも引き続き受け付けていますので、将来の観光需要回復に備え、北陸新幹線福井・敦賀開業に向けたおもてなし向上や観光資源発信のスキルアップ、インバウンドの誘客等にご活用ください。
記
○第一次募集申込み数 ※令和２年５月１０日（日）締切
申込み事業所・団体数 ４６箇所
申込み件数 ５，９７７件
○利用者の声
・休業期間中にスキルアップできるいい企画ですね。
・外国人向けの対応を研鑽していきたいです。
・さっそく研修に活用してみます！
・外国語での接客について勉強ができ、とてもありがたいです。
・従業員みんなで受講します。
【参考】
○特徴
・スマホでの動画視聴にも対応しているため、テレワークや在宅勤務を余儀なく
されている従業員の方も時間を問わずに受講することが可能。
・サイトに掲載している講座を活用することで、雇用調整助成金および福井県
雇用維持緊急助成金（教育訓練実施日の賃金助成、訓練実施の日額加算）の
給付を申請することが可能。
○対象者
福井県内の観光関連事業者等
（旅館・ホテル・民宿等の宿泊施設、飲食店、観光施設等）
○受講方法
・（公社）福井県観光連盟ウェブサイト「ふくいドットコム」内の「おもてな
し向上オンライン研修」特設ページにアクセスし、申込みフォームを入力後
動画配信ページから視聴してください。
・ＩＤ、ＰＷ（パスワード）が必要なコンテンツについては、以下の募集期間
にお申込みください。別途、（公社）福井県観光連盟から入力いただいた
メールアドレスに送信します。
＜第一次募集＞令和２年５月１日(金)〜１０日(日)申込み分について、
５月１５日(金)までにＩＤ、ＰＷを送信予定
※申込みは締め切りました
＜第二次募集＞令和２年５月１１日(月)〜２０日(水)申込み分について、
５月２５日(月)までにＩＤ、ＰＷを送信予定
○配信内容
（１）５月１日から受講可能（３講座、３３テーマ）
○観光業研修
・ホテル旅館”カイゼン”で人手不足解消！
・観光ビジネス主要５テーマ
・地方創生カレッジ 専門編「分野別プロデューサー観光・ＤＭＯ」部門
（２）５月１８日から配信予定（１３講座、１９テーマ）
○福井県ＰＲ研修
・福井県の観光、今、これから〜北陸新幹線福井・敦賀開業等に向けて〜
・ようこそ福井へ！お客様へ福井の魅力を伝えよう
・新幹線開業に向けたインバウンド対策
・福井県の歴史・文化のＰＲポイント
・ピエール＆ミオのおもてなし英会話教室
○テーマ別研修
・インバウンド市場の特徴
・ＳＮＳの活用方法
・食事への対応〜ハラル、ビーガン〜
・インバウンドリーダー「異文化交流研修」
・訪日客応対マナー「異文化・多文化おもてなし」
・日本の宿おもてなし検定 ３級（基礎）／２級（応用）
○接客に使える語学研修（入門編）
・とにかくひとこと英語応対講座 販売店編／宿泊施設編／飲食店編
・中国語接客フレーズ 販売店編／宿泊施設編／飲食店編／観光案内編
（３）５月３０日から配信予定（２講座、６テーマ）
○接客に使える語学研修（実践編）
・実践接客英会話 販売店編／宿泊施設編／飲食店編
・実践接客中国語会話 販売店編／宿泊施設編／飲食店編
【お問い合わせ】
○問い合わせ先 （公社）福井県観光連盟
○電話番号 ０７７６−２３−３６７７
○営業時間 月〜金曜 ８時３０分〜１７時１５分
※土日、祝日および年末年始は休業