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USJ講師によるナビゲーター研修を実施します!

平成31年4月22日  恐竜博物館では、野外恐竜博物館の案内業務を担当するスタッフ(以下「ナビゲーター」という。)のおもてなし力と表現力の向上を目指した研修を、USJから講師を招いて4月23日(火)と24日(水)に実施します。
 つきましては、当該研修を下記のとおり報道機関の皆様に公開しますので、お知らせします。
 なお、USJ講師による研修は、平成26年度の野外恐竜博物館の開館時から実施しており、今年度で6年連続となります。

              記
 
1 公開研修
(1)日  時 
   平成31年4月24日(水・休館日)14時〜16時
(2)場  所 
   専用バス内および野外恐竜博物館
(3)研修内容 
   専用バス内や野外恐竜博物館の観察広場等で魅力の伝え方を実践
  的に学びます。
(4)取材対応 
   取材を希望される場合は24日(水)12時までに恐竜博物館利
  用サービス室まで、ご連絡ください。 

2 内 容
  野外恐竜博物館のナビゲーターが、専用バス内および野外恐竜博物
 館現地において、案内や解説を行う際の「表現力」や「伝える力」な
 どを育成・強化して、お客様により楽しんでいただくため、実技指導
 を含めた研修を実施します。
(1)1日目 23日(火)10時〜16時 館内研修室
   プロ意識の持ち方やクレーム対応等
(2)2日目 24日(水)10時〜16時 (午前)館内研修室
   野外恐竜博物館ツアーの出発から帰着までの専用バス内や展示室
  等の場面に応じた表現や伝え方の実践
  
3 受講者
  ナビゲーター等 約10人
  ※お客様に合わせた「おもてなし」や「コミュニケーション力」を
  磨くため、ナビゲーターに加えて、本館内の案内業務を担当するス
  タッフも受講

4 講 師
  合同会社ユー・エス・ジェイ
  オペレーション本部 MMP室次長 中井彰基 氏
  マーケティング本部 エンターテイメント部
            クリエイティブマネージャー 谷内洋二 氏

5 今年度のUSJ講師によるナビゲーター研修計画
  ・第1回研修 4月23日(火)、24日(水)
  ・第2回研修 7月9日(火)、10日(水)(予定)
印刷用 印刷用ページ 連絡先
福井県立恐竜博物館
担当者: 中村、寺田
電話: 0779-88-0001
メール: info@dinosaur.pref.fukui.jp
紹介: http://www.dinosaur.pref.fukui.jp/
記事ID: 2R3418155532640999

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