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「おもてなし研修」を開催します!

平成29年4月20日  恐竜博物館では、多くのお客様をお迎えするゴールデンウィークに向けて、職員を始めとする当館のスタッフ全員を対象に、専門講師による「おもてなし研修」を下記のとおり開催しますので、お知らせします。
 また、4月29日(土・祝)から再開する野外恐竜博物館のナビゲーターも、事前研修の一環としてこの「おもてなし研修」に参加しますので、併せてお知らせします。

                   記

1 趣 旨
  多くのお客様をお迎えするゴールデンウィークに向けて、スタッフ一同が改め
 て気を引き締め直し、接客マナーやおもてなし力の向上に努めるとともに、年間
 入館者数100万人を目指す施設としての運営力を高めるために実施します。

2 日 時
  1回目 平成29年4月21日(金) 午前9時から11時まで
  2回目 平成29年4月24日(月)      〃

3 場 所
  恐竜博物館 2階 研修室

4 講 師
  マナーコンサルティング「ことは理」
  マナーアドバイザー 桝谷 真澄 氏

5 内 容
  身だしなみ、言葉づかい、あいさつ、お客様対応等の基本
  (2回とも同じ内容で行います。)

6 受講者
(1)受講対象者
   県職員、電話応対スタッフ、接客スタッフ
(2)受講者数
   約80人(約40人×2回)


【参考】野外恐竜博物館のナビゲーター研修(講師は専門講師および当館職員)
  4月21日(金)   おもてなし研修
  4月24日(月)   おもてなし研修、博物館常設展示等の知識習得
  4月25日(火)   シナリオ練習
  4月26日(水)   シナリオ練習(休館日のため自宅研修)
  4月27日(木)   USJ講師による表現力等の育成・強化研修
  4月28日(金)   USJ講師によるバスに乗車しての実地研修
             (野外プレオープンイベントでの実地研修含む)
  4月29日(土・祝) 野外恐竜博物館 再開
印刷用 印刷用ページ 連絡先
福井県立恐竜博物館
担当者: 渡辺
電話: 0779-88-0001
メール: info@dinosaur.pref.fukui.jp
紹介: http://www.dinosaur.pref.fukui.jp/
記事ID: 3Lc0be149242194181

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2017年9月20日 2017年9月19日

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