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【福井県×JAL】CAによる外国人観光客接遇セミナーを開催!

平成31年1月16日  訪日外国人客数の増加に伴い、県内各地の観光地や宿泊施設等においても、外国人観光客への適切な接客・接遇がより重要となってきています。
 このため、県では日本航空(JAL)と協力して、下記のとおり外国人観光客接遇セミナーを開催いたします。 
 日頃、外国人客の接客・接遇を行っているJAL客室乗務員から、実際の接客の場で心がけるべきことや、挨拶程度の簡単な英会話などを学びます。
 

                    記

1 開催日 平成31年1月17日(木)

2 時間および会場
  (1)嶺南会場
      11:00〜12:30
      リブラ若狭(若狭町中央1−2)
  (2)奥越会場 ※大野商工会議所・勝山商工会議所との共催
      15:30〜17:00
      大野商工会議所(大野市明倫町3−37)
    *セミナーの内容は両会場とも同じです。

3 演題および講師
  「外国人観光客接遇のための必須ポイント
    〜世界基準の“おもてなし”の極意〜(仮)」
   日本航空株式会社客室教育訓練部 岡部有里 氏
    *日本航空客室乗務員で、外国人スタッフを含むJALグループの
     全乗務員に対する接客・接遇の指導を担当されています。

4 対象者
 宿泊施設や消費税免税店、土産品店、飲食店、公共交通機関等の観光事業者のほか、県内市町や観光協会、外国人の誘客拡大に取り組みたい方 など

5 参加料 無料

6 問合せ
 当日、取材をご希望の場合は、福井県広域誘客課(TEL0776-20-0699)までご連絡ください。
印刷用 印刷用ページ 添付資料 連絡先
福井県広域誘客課
担当者: 岩下、斉藤
電話: 0776-20-0699
メール: k-yuukyaku@pref.fukui.lg.jp
記事ID: a8dc3f15475135522c

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2019年4月19日 2019年4月18日

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