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くらしのトラブル情報 【バックナンバー】
主題:
心当たりのない国際郵便〜返送慌てず、周囲に確認〜
配信日時:
2020年03月30日 11時00分
「昨日、国際郵便で荷物が届いた。送り主は外国語表記なので読めないが、宛先の住所や氏名、電話番号はすべて私のものである。全く心当たりがないので、開封していない。送り返してもよいか」という相談が寄せられました。
突然、海外から荷物が届いても、慌てずに、まずは届いた荷物に心当たりがないか確認しましょう。本人に覚えがなくても、家族や友人が注文した商品の可能性があります。
また、ネット通販などで注文した商品とは別の商品が届いた可能性もあります。いずれでもない場合は、荷物が未開封であれば、受け取りの拒否を配送業者に相談しましょう。
拒否ができない場合は、安易に返送することは避け、一定期間保管するのがよいでしょう。偽ブランドなどの模倣品が入っていた場合、海外の発送元に返送する行為が関税法上の問題になる可能性があるからです。
身に覚えのない荷物であれば、代金を支払う必要はありません。しかし後日、クレジットカードの請求がある可能性があります。利用明細を確認しましょう。
≪朝日新聞(福井版) 令和2年3月25日掲載≫
過去の新聞掲載記事は福井県のHPでまとめて紹介しています。
http://www.pref.fukui.lg.jp/doc/shohic/sinbunmokuji.html
情報提供:福井県消費生活センター(昨年10月に開設50周年を迎えました)
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