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くらしのトラブル情報 【バックナンバー】

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主題: 保護者の端末でゲーム課金〜子どもに渡すときはログオフを〜
配信日時: 2026年02月12日 11時00分

オンラインゲームの課金トラブルについて、こんな相談が寄せられています。

「カード会社から27万円の覚えのない請求があり、問い合わせたところオンラインゲームの課金だとわかった。
時々、自分のスマホを9歳の息子に渡して無料のゲームをさせていたが、課金に必要なパスワードは教えていない。納得できない。」


◆保護者の同意のない未成年者契約は法律上取り消せますが、保護者アカウントでログインした端末からの課金は、保護者自身が決済を行ったと判断されることがあります。


〜トラブルを防ぐためのポイント〜

●フィルタリング設定やペアレンタルコントロールの機能を利用
アプリのインストールや課金を制限することができます。

●決済完了のメールや利用料金を日頃からチェック!
定期的に確認することで、不正利用や高額課金にすぐ気づくことができます◎

●子どもに端末を使わせる場合は、必ずログオフ
保護者がログインしたまま子どもにスマホを渡すと、子どもが設定を変更し、課金できてしまう場合があります。


 \困ったときは、お気軽にご相談ください/
    福井県消費生活センター
     TEL:(0776)22-1102

  ◇消費者ホットライン188「いやや」◇
 ↑最寄りの消費生活センターにつながります

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