令和6年3月13日
観光誘客課
担当者：	鈴木、吉川、岡田
電話：	0776-20-0291（直通）
メール：	kankou@pref.fukui.lg.jp／info@fuku-e.com
紹介：	https://www.fuku-e.com/

タクシー運転手向け「観光おもてなしハンドブック」および「QRコードアンケートカード」の配布について 直前に迫る北陸新幹線福井・敦賀開業に向け、タクシー運転手へ観光おもてなしハンドブックを配布し、おもてなし意識・接客スキルの向上を図るとともに、QRコードアンケートにより顧客からのフィードバックを受け取り、振り返りを行うことでタクシー運転手のサービス向上につなげます。


１. 配布物
　(1)「観光おもてなしハンドブック」

　　〜ハンドブック内容〜
　　　・接客の基本(第一印象・あいさつ・お出迎えからお見送りまで)
　　　・運転手がおすすめする観光スポットやグルメ紹介
　　　・観光情報のお問い合わせ先
　
　(2)「QRコードアンケートカード」（タクシー車両に設置）
　　　・アンケート結果は各社の社員教育やサービス向上に役立てます。


２．アンケート実施期間
　　令和６年３月１６日（土）〜令和７年３月３１日（月）
　　※期間を延長する可能性があります。

３．配布物イメージ
　　添付１　PDF 観光おもてなしハンドブック
　　添付２　PDF QRコードアンケート概要


４．実施主体
　　一般社団法人　福井県タクシー協会
　　TEL:０７７６−３４−１７２２  FAX:０７７６−３４−１７２３