平成28年6月6日
福井県立恐竜博物館
担当者: 渡辺、佐野
電話: 0779-88-0001
メール: info@dinosaur.pref.fukui.jp
紹介: http://www.dinosaur.pref.fukui.jp/
USJ講師によるナビゲーター研修を公開します!  恐竜博物館では、野外恐竜博物館の案内業務を担当するスタッフ(以下「ナビゲーター」という。)の案内能力向上を目指した研修を、USJから講師を招いて6月8日(水)と9日(木)に実施します。
 つきましては、当該研修を下記のとおり公開しますので、お知らせします。

                 記
 
1 公開研修
(1)日  時 平成28年6月8日(水)14:30〜16:00 ※休館日
(2)場  所 恐竜博物館 2階 研修室 
(3)取材対応 取材を希望される場合は、6月7日(火)17時までに恐竜博物
        館利用サービス室までご連絡ください。

2 内 容
  野外恐竜博物館のナビゲーターが、専用バス内および野外恐竜博物館現地にお
 いて、案内や解説を行う際の「表現力」や「伝える力」などを育成・強化して、
 お客様により楽しんでいただくため、実技指導を含めた研修を実施する。

3 受講者
  約10人
  ※お客様に合わせた「おもてなし」や「コミュニケーション力」を磨くため、
   ナビゲーターに加えて、本館内の案内業務を担当するスタッフも受講。

4 講 師
  株式会社ユー・エス・ジェイ
  オペレーション本部 ゲスト・インタラクションチーム
   中井 彰基 氏
  マーケティング本部 エンターテイメント部
   谷内 洋二 氏

5 今年度の研修計画
  ・第1回研修 4月18日(月)〜22日(金) (実施済)
          内容:野外恐竜博物館の今年度の営業開始に向けた当館職員
             による実務研修、およびお客様をお迎えするための外
             部講師(ホテル職員)による接遇などのおもてなし研
                          修
  ・第2回研修 6月8日(水)〜9日(木)   (今回)
  ・第3回研修 7月13日(水)〜14日(木) (予定)
          内容:USJ講師による第2回研修からの連続研修