| 平成29年4月25日 | |
| 福井県立恐竜博物館 | |
| 担当者： | 渡辺、佐野 |
| 電話： | 0779-88-0001 |
| メール： | info@dinosaur.pref.fukui.jp |
| 紹介： | http://www.dinosaur.pref.fukui.jp/ |
つきましては、当該研修を下記のとおり公開しますので、お知らせします。
記
１ 公開研修
（１）日 時 平成２９年４月２７日（木）１４：３０〜１６：００
（２）場 所 恐竜博物館 ２階 研修室
２ 内 容
野外恐竜博物館のナビゲーターが、専用バス内および野外恐竜博物館現地にお
いて、案内や解説を行う際の「表現力」や「伝える力」などを育成・強化して、
お客様により楽しんでいただくため、実技指導を含めた研修を実施します。
なお、４月２８日（金）は、勝山市内の小学生が参加するプレツアーにおいて
実地研修を行います。
３ 受講者
約１０人
※お客様に合わせた「おもてなし」や「コミュニケーション力」を磨くため、
ナビゲーターに加えて、本館内の案内業務を担当するスタッフも受講。
４ 講 師
株式会社ユー・エス・ジェイ
オペレーション本部 ゲスト・インタラクションチーム次長
中井 彰基 氏
マーケティング本部 エンターテイメント部ショーディレクター
谷内 洋二 氏
５ 今年度のナビゲーター研修計画
・第１回研修 ４月２１日（金）〜２８日（金）
内容：野外恐竜博物館の今年度の営業開始に向けた当館職員
による実務研修、お客様をお迎えするための外部講師
による接遇などのおもてなし研修、およびＵＳＪ講師
による「表現力」等を育成・強化するための研修
・第２回研修 ７月１２日（水）〜１３日（木） （予定）
内容：大勢のツアー参加者を迎える夏休みに向けたＵＳＪ講
師による「表現力」等を強化・向上するための研修