平成31年4月12日
福井県立恐竜博物館
担当者：	中村
電話：	0779-88-0001
メール：	info@dinosaur.pref.fukui.jp
紹介：	http://www.dinosaur.pref.fukui.jp/

「おもてなし研修」を開催します！ 　恐竜博物館では、多くのお客様をお迎えするゴールデンウィークの１０連休に向けて、職員を始めとする当館の接客スタッフを対象に、専門講師による「おもてなし研修」を下記のとおり開催しますので、お知らせします。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１　趣　旨
　　多くのお客様をお迎えするゴールデンウィークの１０連休に向けて
　スタッフ一同が改めて気を引き締め、接遇マナーの基本を学び直し、
　おもてなし力の向上を図るために実施します。

２　日　時
　　１回目 平成３１年４月１５日（月）午前９時３０分〜１１時
　　２回目 平成３１年４月１８日（木）　　　　〃
    ※同じ内容で２回実施しスタッフがいずれかの日時に受講します。

３　場　所
　　恐竜博物館　２階　研修室

４　講　師
　　マナーコンサルティング「ことは理」
　　マナーアドバイザー　桝谷　真澄　氏

５　内　容
　　身だしなみ、コミュニケーション、あいさつ、お客様対応等の基本
　　※同じ内容で２回実施します。

６　受講者
（１）受講対象者
　　　館スタッフや、受付、解説、ミュージアムショップ、レストラン
　　等の接客スタッフ
（２）受講者数
　　　約６０人（約３０人×２回）