| 令和2年4月30日 | |
| （公社）福井県観光連盟／福井県観光誘客課 | |
| 担当者： | 小島、前澤／佐々木、中村 |
| 電話： | 0776-23-3677／0776-20-0380 |
| 代表(内線)： | 0776-20-3677／0776-20-0380 |
| メール： | info@fuku-e.com／kankou@pref.fukui.lg.jp |
| 紹介： | https://www.fuku-e.com/ |
スマホでの動画視聴によるオンライン研修も可能ですので、テレワークや在宅勤務を余儀なくされている従業員の方も時間を問わずに受講でき、北陸新幹線福井・敦賀開業に向けたおもてなし向上、観光資源発信のスキルアップ、インバウンドの誘客等にご活用いただけます。
また、サイトに掲載している講座を活用することにより、雇用調整助成金および福井県雇用維持緊急助成金（教育訓練実施日の賃金助成、訓練実施の日額加算）の給付を申請することもできます。
将来の観光需要回復に備えた観光関連事業者の取組支援を通じ、持続可能な観光振興を推進します。
記
１ 受講期間
令和２年５月１日（金）から （コンテンツは順次公開していきます）
２ 対象者
福井県内の観光関連事業者等
（旅館・ホテル・民宿等の宿泊施設、飲食店、観光施設等）
３ 受講方法
・（公社）福井県観光連盟ウェブサイト「ふくいドットコム」内の「おも
てなし向上オンライン研修」特設ページにアクセスし、申し込みフォー
ムを入力後、動画配信ページから視聴。
・ＩＤ、ＰＷ（パスワード）が必要なコンテンツについては、別途、（公
社）福井県観光連盟から入力いただいたメールアドレスに送信。
＜第一次募集＞令和２年５月１日(金)〜１０日(日)申込分について
５月１５日(金)までにＩＤ、ＰＷを送信予定
＜第二次募集＞令和２年５月１１日(月)〜２０日(水)申込分について
５月２５日(月)までにＩＤ、ＰＷを送信予定
４ 配信内容
（１）５月１日から受講可能（３講座、３３テーマ）
○観光業研修
・ホテル旅館”カイゼン”で人手不足解消！
・観光ビジネス主要５テーマ
・地方創生カレッジ 「分野別プロデューサー観光・ＤＭＯ」部門
（２）５月１８日から配信予定（１３講座、１９テーマ）
○福井県ＰＲ研修
・福井県の観光、今、これから〜北陸新幹線福井・敦賀開業等に向けて〜
・ようこそ福井へ！お客様へ福井の魅力を伝えよう
・新幹線開業に向けたインバウンド対策
・福井県の歴史・文化のＰＲポイント
・ピエール＆ミオのおもてなし英会話教室
○テーマ別研修
・インバウンド市場の特徴
・ＳＮＳの活用方法
・食事への対応〜ハラル、ビーガン〜
・インバウンドリーダー「異文化交流研修」
・訪日客応対マナー「異文化・多文化おもてなし」
・日本の宿おもてなし検定 ３級（基礎）／２級（応用）
○接客に使える語学研修（入門編）
・とにかくひとこと英語応対講座 販売店編／宿泊施設編／飲食店編
・中国語接客フレーズ 販売店編／宿泊施設編／飲食店編／観光案内編
（３）５月３０日から配信予定（２講座、６テーマ）
○接客に使える語学研修（実践編）
・実践接客英会話 販売店編／宿泊施設編／飲食店編
・実践接客中国語会話 販売店編／宿泊施設編／飲食店編
■「おもてなし向上オンライン研修」に関するお問い合わせ
○問い合わせ先 （公社）福井県観光連盟
○電話番号 ０７７６−２３−３６７７
○営業時間 月〜金曜 ８時３０分〜１７時１５分
※土日、祝日および年末年始は休業
※ただし、５月２日（土）〜５月６日（水）は
ご相談を受け付けます