令和元年6月21日
福井県立恐竜博物館
担当者：	中村
電話：	0779-88-0001
メール：	info@dinosaur.pref.fukui.jp
紹介：	http://www.dinosaur.pref.fukui.jp/

訪日外国人コミュニケーション研修を開催します！ 　恐竜博物館では、増加している海外からのお客様へのおもてなし力の向上を図るため、当館の職員を始め接客スタッフを対象に、県の国際交流員による「訪日外国人コミュニケーション研修」を下記のとおり開催しますので、お知らせします。
　なお、外国語研修は初めての取組みとなります。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１　趣　旨
　　恐竜博物館で接客にあたるスタッフ一同が、改めて、海外からの
　お客様の案内や応対のための外国語によるコミュニケーションの実
　践を学び、おもてなし力の向上を図ります。

２　日　時
　　１回目 令和元年６月２４日（月）　午前９時３０分〜１１時
　　２回目 令和元年７月　４日（木）　　　　　　〃
    ※同じ内容で２回実施しスタッフはいずれかの日時に受講します。

３　場　所
　　恐竜博物館　２階　研修室

４　講　師
　　国際経済課 国際交流員　李　シュクン（中国）
　　国際経済課 国際交流員　ゾーイ　ウィンバーン（米国）

５　内　容
　　実際に尋ねられることの多い質問への対応やチケット購入、施設
　案内などに活かせるよう、英語および中国語での会話や翻訳アプリ
　等を用いたコミュニケーションの実践を学びます。

６　受講者
（１）受講対象者
　　　館スタッフや、受付、解説、ミュージアムショップ、レストラン
　　等の接客スタッフ
（２）受講者数
　　　約６０人（約３０人×２回）