平成28年7月12日
福井県立恐竜博物館
担当者:
渡辺、佐野
電話:
0779-88-0001
メール:
info@dinosaur.pref.fukui.jp
紹介:
http://www.dinosaur.pref.fukui.jp/
USJ講師によるナビゲーター実地研修を公開します!
恐竜博物館では、野外恐竜博物館の案内業務を担当するスタッフ(以下「ナビゲーター」という。)を対象に、USJ講師による2回目の研修を7月13日(水)と14日(木)に実施します。
つきましては、当該研修を下記のとおり公開しますので、お知らせします。
記
1 研修日程
7月13日(水)
10:00〜10:20 前回の研修の振返り
10:20〜12:00 アンガーマネジメント
13:00〜16:00 シナリオに沿ったトレーニング
7月14日(木)
10:00〜10:10 1日目の振返り
10:10〜11:30 グループワーク
12:30〜13:30 シナリオに沿ったトレーニング
13:30〜15:30 実地研修(※研修の様子を公開します。)
15:30〜16:00 2日間の振返り
2 内 容
多くのお客様をお迎えする夏休みに向け、野外恐竜博物館の現場および専用バ
ス車内での実地研修を実施し、「表現力」や「伝える力」に磨きをかける。
3 受講者
約10人
※お客様に合わせた「おもてなし」や「コミュニケーション力」を磨くため、
ナビゲーターに加えて、本館内の案内業務を担当するスタッフも受講。
4 講 師
株式会社ユー・エス・ジェイ
オペレーション本部 ゲスト・インタラクションチーム
中井 彰基 氏
マーケティング本部 エンターテイメント部
谷内 洋二 氏
5 研修の公開
(1)日 時
平成28年7月14日(木)13:30〜15:30
(2)場 所
野外恐竜博物館の現場および専用バスの車内
(3)取材対応
恐竜博物館前から専用バスに乗車しますので、取材を希望される場合は7月
14日(木)13時15分までに野外恐竜博物館受付にお集まりください。
【参考】今年度のUSJ講師による研修
・1回目 6月8日(水)〜9日(木) (実施済)
内容:案内や解説を行う際の「表現力」や「伝える力」などを育
成・強化して、お客様により楽しんでいただくための研修
・2回目 7月13日(水)〜14日(木) (今回)