令和6年1月24日
観光誘客課
担当者：	岸本、吉川、岡田
電話：	0776-20-0291
代表(内線)：	0776-20-0380(内線213)
メール：	kankou@pref.fukui.lg.jp
紹介：	https://www.pref.fukui.lg.jp/doc/kankou/

タクシードライバー講習会の開催について 　直前に迫る北陸新幹線福井・敦賀開業に向け、観光客の満足度向上・滞在時間の伸長・リピーターの確保を図るため、タクシー運転手のおもてなし意識・接客スキルの向上講習会を実施いたします。


                          　　　　　　      記

　　　　 １．日　時：令和６年１月３１日（水）受付１４時　開始１４時半〜１６時

         ２．場　所：福井県生活学習館（ユー・アイふくい）　学習室１０１・１０２
               　　  福井市下六条町14-1／TEL ０７７６ー４１−４２０３

　　　　　 　 〜プログラム内容〜
               
　　　　　　    1.タクシードライバーに求められるおもてなしの心とは？
                2.お客様の不安を満足に、満足を感動に変える
                3.お客様と心がつながるコミュニケ―ションをとるために
                4.タクシードライバーのケーススタディ
　　　　　　　　※実技及びグループワークを取り入れた講習です。

　　　　 ３．対象者：タクシー運転手

         ４．講　師：尾山 敦子 氏（コスモ生涯学習アカデミー代表）
                　　 富山県の「おもてなし優良ドライバー表彰制度」の講習講師を務め,
       　　　　　　　「とやま観光塾」において、おもてなし研修の講師を務める

　　　　 ５． 問合先：福井県旅行業協会
　　　　　　　　 　　福井県福井市大東２ー１−２０レコルタフォー２０１
　　　　　　　　   　TEL　０７７６−５２−６６４６　FAX　０７７６−５２−６６４８　
　　　　　　　　　   メール　info@fukuikenryo.jp
　　　　
　　　　　
　　　　         ※講習会終了後には、講習受講済証を交付いたします。


 　   ■３月上旬プレスリリース予定
　　　　 福井県内のタクシー事業所に、QRアンケートカード、観光おもてなしマニュアル
         配布予定についてのお知らせ。