令和4年7月8日
福井県立恐竜博物館
担当者:
寺田、湯川
電話:
0779-88-0001
メール:
info@dinosaur.pref.fukui.jp
紹介:
http://www.dinosaur.pref.fukui.jp/
USJ講師による「ナビゲーター研修」を実施します!
恐竜博物館では、野外恐竜博物館の案内業務を担当するスタッフ(以下「ナビゲーター」という。)のおもてなし力と表現力の向上を目指した研修を毎年実施していますが、今回はこれから始まる夏休みを前に、7月12日(火)と13日(水)の2日間にわたり、USJから講師を招いて実施します。
つきましては、当該研修を下記のとおり報道機関に公開しますので、お知らせします。
なお、USJ講師による研修は、平成26年度の野外恐竜博物館の開館時から実施しており、今年度で9年連続となります。
記
1 公開研修
(1)日 時
令和4年7月13日(水)14時〜16時
(2)場 所
専用バス内および野外恐竜博物館
(3)研修内容
専用バス内や野外恐竜博物館の観察広場等で魅力の伝え方を実践的に学びます。
(4)取材対応
取材を希望される場合は、12日(火)17時までに恐竜博物館利用サービス室
までご連絡ください。
2 内 容
野外恐竜博物館のナビゲーターが、専用バス内および野外恐竜博物館現地において、
案内や解説を行う際の「表現力」や「伝える力」などを育成・強化して、お客様に
より楽しんでいただくための実技指導を含めた研修を実施します。
(1)1日目
7月12日(火) 10時〜16時 館内研修室
新規ナビゲーターに向けた基本的な接客・おもてなしの指導
(2)2日目
7月13日(水) 10時〜16時 (午前)館内研修室
野外恐竜博物館ツアーの出発から帰着までの専用バス内や展示室等の場面に応じ
た表現や伝え方の実践
3 受講者
ナビゲーター等 約10人
※お客様に合わせた「おもてなし」や「コミュニケーション力」を磨くため、ナビ
ゲーターに加えて、本館内の案内業務を担当するスタッフも受講します。
4 講 師
合同会社ユー・エス・ジェイ
エンターテイメント本部 クリエイティブ部
ライブエンターテイメント・マネージャー 谷内洋二 氏
人事・法務本部 MMP室 主任 福島鈴菜 氏
5 本年度のUSJ講師によるナビゲーターの研修実績
・第1回研修 4月19日(火)、20日(水)