平成27年12月28日
福井県広域誘客課
担当者：	笠島、寶田
電話：	0776-20-0699
メール：	k-yuukyaku@pref.fukui.lg.jp

【福井県×JAL】客室乗務員による外国人観光客接遇セミナー開催！ 　近年、訪日外国人客数が急増しており、本県でも平成27年1月から10月までの外国人宿泊者数が約50,500人とすでに過去最高だった昨年を越えるなど、大きな伸びとなっています。
　これに伴い、各観光地や宿泊施設等において、外国人観光客への適切な接客・接遇が求められています。
　このため県では、日本航空と協力し、下記のとおりセミナーを開催します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１　日時　平成２８年１月２７日（水）

２　会場
（１）１２時３０分〜１４時
　　　　福井会場　　福井県国際交流会館　地下１階　多目的ホール
　　　　　　　　　　　福井市宝永３丁目１−１、電話０７７６−２８−８８００
（２）１５時３０分〜１７時
　　　　あわら会場　グランディア芳泉　５階　グランディアホール
　　　　　　　　　　　あわら市舟津４３−２６、電話０７７６−７７−２５５５

３　内容（予定）
（１）あいさつおよびインバウンドの現状
　　　　福井県観光営業部企画幹（広域誘客）　安本幸博
（２）「異文化理解と交流、外国人観光客接遇について（仮）」　（約80分）
　　　　日本航空（株）
　　　　　客室品質企画部アドバイザーグループ　客室乗務員　中野美夕紀　氏
　　　＊両会場ともセミナーの内容は同じです。

４　対象者
　宿泊施設や消費税免税店、土産品店、飲食店、公共交通機関等の観光事業者のほか、県内市町や観光協会、外国人の誘客拡大に取り組みたい方　など

５　参加料　無料

６　定員　各会場とも概ね40人

７　申込みおよび問合せ先
　資料等の準備の都合がありますので、1月25日(月)14時までに「参加申込書」を電子メールまたはＦＡＸにて提出してください。
　※募集定員に達成次第、締切とさせていただきます。

　　福井県広域誘客課　TEL0776-20-0699 / FAX 0776-20-0381 /
                      E-mail k-yuukyaku@pref.fukui.lg.jp